خرید سکه کلکسیونی
تاریخ دریافت خبر:

واحد خبر mobile.ir : بدون شک انفجار باتری گلکسی نوت7 در ابتدا تأثیر بسیار نامطلوبی بر وجهه سامسونگ داشت، به طوری که طبق یکی از نظرسنجی هایی که بلافاصله پس از تصمیم سامسونگ برای توقف کامل تولید این گوشی انجام شد، حدود 40 درصد از افرادی که از گوشی های سامسونگ استفاده می کردند گفتند که هرگز گوشی های ساخت این کمپانی را خریداری نخواهند کرد.

به تازگی مؤسسه تحقیقاتی صاحب نام Ipsos با همکاری خبرگزاری رویترز اقدام به انجام یک نظرسنجی جدید در این زمینه در ایالات متحده نموده اند. داده های این نظرسنجی -- که بین 26 اکتبر تا 9 نوامبر 2016 (5 تا 19 آبان 1395) جمع آوری شده -- چیز دیگری را نشان می دهد.

samsung sdi struggles to gain new customers after galaxy note7 fiasco

گویا با گذشت زمان و کم رنگ تر شدن هیاهوی رسانه ای مربوط به انفجارهای نوت7، نظر کاربران نیز تغییر کرده، چرا که نتایج نظرسنجی اخیر حاکی از آن است که مشتریان سامسونگ همچنان به این شرکت کره ای وفادارند . اما در این میان تنها شرکتی که بیش از بقیه متضرر شده Samsung SDI است؛ همان شرکت تولیدکننده باتری های نوت7.
کمپانی Samsung SDI یکی از شرکت های وابسته به سامسونگ بوده که در زمینه تولید باتری برای کمپانی های بزرگ سازنده سخت افزار فعالیت می کند. گفتنی است بیش از 70 درصد از باتری هایی که در اسمارت فون های گلکسی نوت7 به کار رفته بود، ساخت این شرکت است. اما با وجود اینکه باتری های تولید شده توسط کمپانی های دیگر نیز درون بعضی از گوشی های نوت7 آتش گرفته بود، گویا تمام تقصیرها به پای Samsung SDI نوشته شده و این شرکت هم اکنون در حال دست و پنجه نرم کردن با عواقب این مسأله است.
کمپانی Samsung SDI در سال 1970 در نتیجه سرمایه گذاری مشترک با کمپانی ژاپنی NEC و به منظور تولید لامپ های خلأ تأسیس شد. صفحات تلویزیون و اسمارت فون و همچنین باتری های تولیدشده توسط این کمپانی، نقش به سزایی در رشد سریع سامسونگ داشته است. اما در مقطع کنونی -- که Samsung SDI قصد گسترش کسب وکار خود در زمینه تولید باتری خودروهای الکتریکی و سیستم های ذخیره انرژی های تجدیدپذیر را دارد -- با چالش های جدیدی مواجه شده است. Samsung SDI، که با کمپانی های متعددی مثل اپل همکاری می کند، سعی دارد آنها را متقاعد کند که باتری های تولیدشده توسط این شرکت بی خطرند، اما چالش اصلی Samsung SDI پیدا کردن مشتریان جدید برای محصولاتش است .

samsung sdi struggles to gain new customers after galaxy note7 fiasco

کمپانی سامسونگ الکترونیکس، بزر گ ترین تولیدکننده اسمارت فون در دنیا، پس از رسانه ای شدن گزارش های متعدد از آتش گرفتن گوشی های نوت7، بلافاصله باتری این دیوایس ها را عامل اصلی انفجارها دانست و در نتیجه انگشت اتهام به سمت Samsung SDI نشانه رفت. اما پس از طرح فراخوان و تعویض گوشی های نوت7، خبرهایی منتشر شد مبنی بر اینکه آن دسته از نوت7 های تعویض شده، که به باتری های ساخت شرکت چینی Amperex Technology مجهز بوده اند، نیز دچار آتش سوزی شده اند؛ و این خود دلیلی است برای رفع اتهام از Samsung SDI. اما به گفته تحلیل گران برای رفع اتهام از این کمپانی کمی دیر شده، چون عواقب این مسأله از قبل گریبانگیر این شرکت شده و خسارت خود را به آن وارد کرده است .
از زمان مطرح شدن مشکل انفجار نوت7 تاکنون، کمپانی Samsung SDI حدود یک پنجم از ارزش بازار خود را از دست داده و زیان عملیاتی این شرکت در پایان سومین فصل از سال 2016، در مقایسه با مدت مشابه سال گذشته، بیش از 2 برابر گزارش شده است. اما در مقابل، سهام شرکت سامسونگ طی همین مدت، تغییر زیادی نداشته و همانطور که گفته شد نظرسنجی اخیر حاکی از آن است که طرح فراخوان گوشی های گلکسی نوت7، نتوانسته تأثیر چندانی بر تمایل کاربران آمریکایی برای خرید گوشی های سامسونگ داشته باشد.
یکی از مسئولین شرکت Samsung SDI، که در جریان تولید باتری های نوت7 بوده است، در این باره می گوید: «از زمان نخستین فراخوان [برای تعویض گوشی های گلکسی نوت7] استعلام های بسیاری از مشتریان خود، از جمله اپل، داشته ایم که از ما پرسیده می شد آیا باتری های به کار رفته در محصولات شان بی خطر هستند.» وی که خواست نامش فاش نشود، در ادامه افزود: «ما از خودمان هم این سؤال را می پرسیم که آیا باید در تولید باتری نوت7 به این شیوه عمل می کردیم، یا آیا می توانست راه های دیگری وجود داشته باشد؟»

samsung sdi struggles to gain new customers after galaxy note7 fiasco

به گفته مقامات Samsung SDI، مسأله انفجار باتری ها تنها به گوشی نوت7 محدود شده و این کمپانی برای اینکه مشخص شود محصولاتش تا چه حدی قابل اطمینان هستند، آنها را برای مشتریان خود مورد بازبینی قرار داده و طی این بازبینی ها هیچ مشکلی دیده نشده است. این شرکت برای ارتقای امنیت محصولاتش تیم هایی تشکیل داده و به مشتریانش اجازه داده تا باتری ها را بررسی کنند و همین امر برای تعدادی از مشتریان موجب تأخیر موقت در ارسال محصول شده است.
کیم هانگ-گیونگ (Kim Hong-gyeong)، مدیر ارشد مالی Samsung SDI، در جریان کنفرانس تلفنی با تحلیل گران گفت: «ما اولویت نخست خود را روی قابل اعتماد بودنِ باتری گذاشته و از این فرصت برای افزایش هر چه بیشتر اطمینان مشتری، استفاده خواهیم کرد.» اما به اعتقاد برخی تحلیل گران، آسیب وارد شده به SDI ممکن است ادامه داشته باشد. اس.آر. کئون (S.R. Kwon)، تحلیل گر مؤسسه Dongbu Securities، در این زمینه می گوید: «SDI می تواند به مشتریان کنونی اش اطمینان خاطر دهد ... ولی زمانی که SDI سعی در جذب مشتریان جدید داشته باشد، این می تواند یک عامل منفی برایش محسوب شود.»
یک مقام رسمی یکی ازدر زمره مشتریان SDI در حوزه خودرو می گوید: «باتری نوت 7 که تحت تأثیر [انفجارهای اخیر] قرار گرفته، با محصولی که ما استفاده می کنیم کاملا متفاوت بوده و لذا این مسأله تأثیری بر ما نمی گذارد.» این شخص از اظهار نظر درباره اینکه آیا مسائل پیش آمده برای SDI روابط آنها با این شرکت را تغییر خواهد داد یا خیر، امتناع و به این جمله بسنده کرد: «ولی ما [از وضعیت کنونی] خوشحال نیستیم.»
روابط نزدیک با کمپانی سامسونگ الکترونیکس، زمینه رشد و اعتبار SDI را فراهم کرده و موجب شد کمپانی های صاحب نامی همچون اپل، مشتری SDI شوند. گفتنی است حدود یک سوم از درآمد SDI در نیمه نخست سال جاری میلادی، از دیگر شرکت های سامسونگ حاصل شده است .
داشتن شرکت های تأمین کننده داخلی یکی از عوامل برتری سامسونگ بر رقبا در زمینه فناوری های نوین بوده است؛ از نمایشگرهای خمیده گرفته تا تراشه های پرسرعت تر و باتری های قوی تر. اما بحران گوشی های نوت7 تردیدهایی ایجاد کرده مبنی بر اینکه آیا زنجیره تأمین داخلی می تواند جوابگوی تقاضای فزاینده در زمینه ظرفیت باتری ها باشد، چرا که سامسونگ دیگر دنباله روی شرکت های صاحب نام نبوده و هم اکنون به خودی خود یک رواج دهنده یا در اصطلاح trend-setter محسوب می شود؛ به این معنی که نوآوری های این شرکت می تواند آغازگر یک جریان جدید در دنیای فناوری باشد.
یکی دیگر از مقامات کمپانی SDI ضمن شرم آور خواندن قضیه نوت7 می گوید: «صحبت سر توانایی ماست ... ما فکر می کردیم [بر تمام جنبه های] تولید کنترل داریم، اما معلوم شد که جنبه هایی بوده که ما توانایی اداره آنها را نداشته ایم.» این فرد به این نکته اشاره کرد که SDI می بایست تکنولوژی و مواد جدیدی را به کار می گرفت تا بتواند درخواست سامسونگ برای ظرفیت بیشتر باتری در نوت7 را عملی کند؛ ظرفیتی که نسبت به مدل قبلی نوت، باید حدود 17 درصد افزایش می یافت.
به گفته مهندسی که در تولید باتری نوت7 نقش داشته، تیم طراح باتری تمام تمرکز خود را روی افزایش ظرفیت گذاشته بود، اما این امر می توانست اطمینان از امنیت و عملکرد مناسب باتری را پایین بیاورد.

لینک کوتاه: betanews.ir/news/392972

خبر فوق مربوط به رسانهموبایل می باشد و جستجوگر هوشمند بتانیوز صرفا آن را بازنشر کرده است. مشاهده در سایت منبع : لینک مستقیم